1. التزام الخدمة: مجموعة المعدات الكاملة مجانية للعام القادم وتتم صيانتها مدى الحياة.
أ. المساعدة في إنتاج منتج جديد: خلال فترة الضمان ، إذا كانت هناك مشكلة في إنتاج منتج جديد ، فسيساعد المشتري المشتري في تصحيح الأخطاء وتعديل المعدات الأصلية. إذا كانت المعدات الأصلية بحاجة إلى التحويل ، سيناقش الطرفان التحول وفقًا لمدى تعقيد مشروع التحول. كلف.
ب. خلال فترة الضمان ، إذا كانت هناك مشكلة في الجودة ، يجب على المورد الوصول إلى الموقع للصيانة في غضون المهلة المحددة. في حالة وجود أي مشكلة ، يمكن للطرفين التفاوض وحلها حتى يتم حل المشكلة.
C. عند الشحن ، تأكد من تزويد المشتري بالتعليمات وتقارير فحص المنتج والمستندات الأخرى. ستوفر الشركة الملحقات المشتركة وتوفر الملحقات والخدمات في الوقت المناسب.
D. يتم تسجيل شكاوى العملاء ومشكلات صيانة الماكينة من قبل موظفي ما بعد البيع المحترفين بعد تلقي مكالمة الإصلاح.
2. مخطط التثبيت والتصحيح
1) بعد وصول آلة الوسم إلى المصنع ، سيخبر موظفو خدمة ما بعد البيع العميل بكيفية التثبيت والتصحيح من خلال الفيديو.
2). المورد مسؤول عن توفير أدوات التثبيت لضمان إتمام التثبيت بسلاسة.
3). بعد اكتمال التثبيت ، قم بتصحيح المعدات لجعل المعدات تصل إلى حالة تشغيل مستقرة ، وجميع المؤشرات الفنية تلبي متطلبات التصميم.
4). يجب على المورد تدريب موظفي التشغيل والصيانة على جانب الطلب.
3. بعد انتهاء فترة الضمان ، يظل المورد مسؤولاً عن الصيانة. في هذه المرحلة ، يتقاضى المورد رسومًا مقابل قطع الغيار والإصلاحات.